(An dieser Stelle bitte einen fünfneunseitigen Leidensbericht über wochenlange Netzwerk-Verbindungsabbrüche denken, in dem unter anderem fünf acht Callcenter-Mitarbeiter und drei vier Techniker mitspielen, ein falsches Ersatzgerät an die falsche Adresse geschickt wird und dann das Ersatzgerät für das falsche Ersatzgerät an die falsche Adresse geschickt wird, dazu natürlich unvollständig. Und dann das Ersatzgerät für das falsche Ersatzgerät für das falsche Ersatzgerät an die falsche Adresse geschickt wird. Aber das will ja keiner lesen. Der eine Techniker sah übrigens aus wie Harald Martenstein.)